在工业领域，数字化（产品在线、业务在线）和智能化（工厂无人化、少人化）是实现高质量发展的重要手段。厂内物流作为沟通上下游企业、联通各业务环节的重要场景，越来越关注计量快而准、数据不落地，少人化、自助化成必然趋势。

厂内物流智能化升级

有化工企业曾谈到了为什么要对厂内物流做数智化升级：

第一，以往的厂内物资计量，要靠计量员在磅房操作，每个计量员负责一个秤房，每个计量点要24小时有人值班。

第二，计量点分散，不利于集中管理和监督，计量过程有误差。

第三，外来车辆和人员进厂后，缺乏有效的监控手段，车辆常不按路线行驶，容易造成物流拥堵、安全隐患及经济损失等。

相似的，新疆天业(集团)有限公司在考虑新一代无人值守系统时，从管理和IT两个方面出发，希望以厂内物流的自助化、无人化，升级管控模式、提升物流效率。

第一，从日常管理来看，由于新疆地广人稀，人员招聘和上班都是问题，加上进出厂车辆多，导致司机等待时间长、岗位人员工作强度大。

第二，从人性化管理来看，作业现场的寒冷、噪音、粉尘等影响职工身体健康，急需通过技术手段解决，以实现远程监控、现场无人值守。

第三，从信息化系统来看，新疆天业的外部系统众多、硬件种类繁多，需要一个平台进行总控，做到无人值守。

用友智能物流服务助力“无人值守”

面对有类似上述需求的行业，用友YonBIP制造云推出智能物流服务（以下简称用友智能物流服务），以解决大宗物资运输的车辆管控和称重需求，包括开票、预约、登记、排队、进厂、称重、装卸、出厂等，提高效率，助力智能生产。目前，用友智能物流服务已为200多家集团客户提供服务，涉及冶金、建材、化工与造纸、能源与资源、农业、酒业、建筑等众多行业。

做好智能物流的一个关键是软件与硬件的融合，这需要AIoT技术将信息服务与硬件设备结合组成物联网。例如，由用友承担建设的新疆天业厂内物流无人值守系统，用友的AIoT边缘智能终端——精智云盒，将现场物流管控点的硬件设备轻松连接到用友AIoT平台，从而进一步与自动取样机系统、智能仓储系统、无车承运平台与NC Cloud系统无缝集成，支持厂内物流无人值守的业务场景，如发卡、进厂、称重、出厂等。

对内打通各环节，对外联通上下游，用友智能物流给制造企业带来了实实在在的价值。

对内，打通业务流，高效协同。

用友智能物流服务可以对内打通各环节，解决采购、销售、调拨、生产等业务环节中产生的车辆进出厂、收发货及称重需求，协同高效。

去年，用友建设的口子酒业新一代大宗物资进出无人值守系统成功上线，显著提高了计量过程的效率。对销售、调拨等业务，司机持身份证即可从开单到进出厂全程自助；对采购业务，在用友物流App上即可预约、查询，跟踪物流车辆，提高了供应商送货效率。

得益于此，计量过程无需司磅人员参与、司机计量零等待、业务人员也不需要忙于手工制单，大大提升了客户满意度，达到了减员增效的目标。

同样是去年上线的新疆天业新一代无人值守系统，作为工业互联网平台的智慧物流子平台，可以实现线上数据不落地、无接触计量。无人值守系统对内无缝连接ERP-NC系统、网上采购系统、质检系统等多个系统，对外将供应商、承运商、司机、生产工厂、客户多主体线上协同，实现了物流运输的全过程管理和物流业务的全程立体贯通。

其应用价值显而易见，物流合同履约期从7天缩短到2天，对账周期从7人45天到线上对账、日清日结。

对外，联通产业链上下游，提升管理水平。

用友智能物流服务可以联通上下游企业，显著提升客户满意度。

以疫情期间的北化鲁华为例。北化鲁华是医用橡胶、合成橡胶（乳胶手套）、医用胶布、防护服上胶粘等产品的上游供应商。去年疫情暴发时，北化鲁华通过无人值守系统，将产品快速运给下游防护用品企业，为顺利生产防疫物资作出贡献。

北化鲁华无人值守系统实现了销售流程标准化、客户信用可控制、提货过程清晰化、库存信息及时化，具体包括如下几方面：

第一，线上办理提货审批。系统判断客户预付货款是否充裕，车辆及司机资质是否符合要求，一切无误后生成发货单。

第二，司机自助取卡，提升制卡效率。自助机设备与ERP系统、计量系统集成，每车次的提货申请由30分钟/车减少到3分钟/车。

第三，司机通过App完成安检，安检时间由15分钟/车降低为2分钟/车。取代了人工方式，如递送车辆的各类安全证书、开具进场证明、安检记录等。

第四，无人值守过磅计量，司机自助过磅。司机根据指引驾驶车辆自助过磅，通过红外、视频监控、容差控制、皮重校验等手段，有效防止提货作弊行为。

北化鲁华相关负责人曾表示：“如果没有无人值守系统的上线应用，疫情期间不可能实现员工轮岗执勤，通过系统建设推广减少了人员聚集并提升工作效率。而且通过系统运行，将运输物流与ERP系统集成，实时掌控运输情况、余额情况，提升了我们的管理水平。”

新一代信息技术和工业的深度融合，带来了诸多显著的应用价值。通过厂内智能物流的应用，达到了降本、增效的目的，例如旺季发货量显著提升，产生了很好的经济效益。用友作为中国和全球的公共组织云服务、软件提供商，将持续发挥自身优势，以YonBIP制造云丰富的场景服务，助力更多的工业企业实现智能化生产和高质量发展。